Za čitanje potrebno oko 4 min.
Većina nas radi jako naporno na našim radnim mjestima. Stalo nam je do njih. Želimo dati sve od sebe i tako unaprijediti našu karijeru i nastaviti podržavati sebe i svoje porodice.
I, da li stvarno želite sve to ugroziti tako što ćete kazati nešto besmisleno?
Naravno da ne. Međutim, ljudi ipak komentiraju i govore ono što im može otežati karijeru i povrijediti moral ljudi s kojima rade.
Mnogo je primjera tih besmislenih komentara, riječi ili izjava, Todd D. naglašava pet najučestalijih.
1. “To nije moj posao.”
Kada se ovo kaže? Neko od vas traži pomoć oko rješavanja zadatka koji nije u vašem direktnom opisu poslova i vi to ne želite uraditi. Umjesto da provedete malo vremena pomažući drugome ili da jednostavno kažete – ne, vi kažete: “To nije moj posao.” I odmah se pokajete.
Šta ljudi čuju kada ovo kažete? “Meni je stalo samo do mene.”
Bolja opcija. Ako nemate vremena da pomognete nekome u datom trenutku, recite da to ne možete uraditi ili da ćete to moći uraditi kasnije. Ali nemojte kazati da to nije vaš posao – s nokta, jer vaš posao je da organizacija/firma u kojoj radite bude uspješna i pomoći tamo gdje možete i znate je dio vašeg posla.
2. “To smo prije pokušali”
Kada se ovo kaže? Kada neko ko je kraće u organizaciji / firmi od vas, predloži neku ideju. Umjesto da toj osobi objasnite kontekst u kojem se takva ideja pokušala realizirati, vi ga začepite sa ovom frazom.
Šta ljudi čuju kada ovo kažete? Ili “Ne želim da se trudim oko toga.” ili “Ja znam sve a ti ne znaš ništa.” Ni jedno ni drugo nije dobro.
Bolja opcija. Saslušaj prijedlog. Možda je ono što se predlaže već bilo pokušano, ali nije polučilo uspjeh. Dozvolite da vaše prethodno iskustvo pronađe načina za novim pristupom.
3. “Za to nema novaca.”
Kada se ovo kaže? Radni kolega ili neka osoba ima ideju koju iznosi strastveno vjerujući u njen uspjeh. Umjesto da je saslušate i procijenite njenu vrijednost, vi tu osobu začepite riječima da za to nema novaca ili da nije planirano budžetom.
Šta ljudi čuju kada ovo kažete? “Obori glavu i radi šta se od tebe očekuje. Nisi ti ovdje da daješ ideje.”
Bolja opcija. Odlične ideje treba finansijski podržati ili pronaći način da se podrže sa minimalnim sredstvima. Odbijanje svake ideje riječima da za to nema novaca je pouzdan put za smanjenje kreativnosti u timu, organizaciji ili firmi.
4. “Jesam li ti rekao.”
Kada se ovo kaže? Kolega ima ideju, a vi mu kažete da je to loša ideja. Ipak se postupi po predloženoj ideju i doživi se poraz ili neuspjeh. Kao da to nije dovoljno onda dođete vi i kažete: “Jesam li vam rekao.”
Šta ljudi čuju kada ovo kažete? “Ja sam aktivno radio da ne uspijete.”
Bolja opcija. “Jesam li vam rekao,” nikada nikome nije pomoglo i osoba koja je doživjela poraz to i sama ionako shvati. Najbolja opcije u ovoj situaciji je – tišina.
5. “To nije po proceduri.”
Kada se ovo kaže? Kada neko ima ideju koja nije u skladu sa načinom kako organizacija ili firma postupa i radi.
Šta ljudi čuju kada ovo kažete? “Postoji samo jedan način kako se stvari ovdje rade.”
Bolja opcija. Većina pravila nisu nepromjenjiva i, ako procedure blokiraju napredak, mijenjajte ih. Slijepo sijeđenje procedura i postupanje onako kako je uobičajeno uništava inovativnost.
Završna misao
Vaš uspjeh ovisi kako dobro komunicirate i sarađujete sa drugim ljudima. Čak iako radite svoj konkretan posao dobro, a ako je vaš odnos prema drugima ljudima grub ili da druge ljude rušite, vaša će karijera i uspjeh zbog toga patiti.
Naravno, niko to ne radi s namjerom, ali ovih pet fraza to mogu učiniti slučajno. Izbjegavajući ovih pet fraza dozvoli da vaš rad i zalaganje bude ono po čemu će vas se ljudi sjećati.
Paul Petrone
Preveo i priredio
Sabahuddin Sijamhodžić
